Rezerwacja wizyty – wpłata zadatku

Aby potwierdzić rezerwację wizyty w naszym gabinecie stomatologicznym, w uzasadnionych przypadkach prosimy o wpłatę zadatku. Jest to forma zabezpieczenia ustalonego terminu wizyty oraz przygotowania zespołu i stanowiska pracy.

Warunki wpłaty i zwrotu zadatku

🔹 Wysokość zadatku jest stała i wynosi 100 zł.

🔹 Zadatek stanowi częściową przedpłatę na poczet umówionej wizyty i jest odliczany od końcowej wartości usługi.

🔹 Wpłata zadatku jest dobrowolna, ale konieczna do zarezerwowania terminu wizyty.

🔹 W przypadku odwołania wizyty na minimum 24 godziny przed planowanym terminem, zadatek może zostać przeniesiony na inny termin lub zwrócony.

🔹 W przypadku nieodwołania wizyty lub jej odwołania zbyt późno – zadatek przepada.

Bezpieczeństwo płatności

Płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznego systemu Tpay, który zapewnia szyfrowanie transakcji oraz ochronę danych osobowych. Formularz do płatności znajduje się na naszej stronie internetowej w zakładce Zadatek.

Dane gabinetu

Stomatologia Chrobrego
ul. Chrobrego 4A/ 1
73-110 Stargard
E-mail: recepcja@chrobrego.pl
Telefon: +48 885 914 715

Ochrona danych osobowych

W celu obsługi płatności za pomocą Tpay przetwarzamy dane takie jak imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail. Dane te wykorzystywane są wyłącznie do celów związanych z rezerwacją wizyty i rozliczeniem zadatku, zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Więcej informacji znajduje się również w Regulaminie świadczenia usług stomatologicznych.

Regulamin wpłaty zadatku

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania wpłaty zadatku za usługi stomatologiczne w gabinecie Stomatologia Chrobrego prowadzonym przez spółkę Solidental Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, przy ul. Twardej 18.

§ 1. Cel i warunki zadatku

🔹 Zadatek jest formą zabezpieczenia ustalonego terminu wizyty i organizacji pracy gabinetu.

🔹 Wysokość zadatku jest stała i wynosi 100 zł.

🔹 Wpłata zadatku może być wymagana w uzasadnionych przypadkach jako warunek potwierdzenia rezerwacji terminu wizyty.

🔹 Brak wpłaty w wyznaczonym czasie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

§ 2. Sposób wpłaty

🔹 Wpłaty zadatku dokonuje się samodzielnie za pośrednictwem systemu płatności internetowych Tpay.

🔹 Pacjent wchodzi na stronę www.chrobrego.pl i wybiera zakładkę Zadatek, gdzie znajduje się bezpośredni formularz płatniczy.

🔹 Gabinet nie przesyła linków do płatności – pacjent samodzielnie dokonuje płatności przez wskazaną stronę.

§ 3. Potwierdzenie i rozliczenie

🔹 Wpłacony zadatek zostaje zaliczony na poczet należności za zaplanowaną usługę stomatologiczną.

🔹 Po zaksięgowaniu płatności pacjent otrzyma potwierdzenie rezerwacji telefonicznie lub SMS-em.

§ 4. Zwrot i przepadek zadatku

🔹 Zadatek podlega zwrotowi wyłącznie w przypadku odwołania wizyty najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem.

🔹 W przypadku odwołania wizyty po tym terminie lub niestawienia się pacjenta bez wcześniejszego kontaktu – zadatek przepada na rzecz gabinetu.

🔹 W uzasadnionych przypadkach możliwe jest przeniesienie zadatku na inny termin, po wcześniejszym ustaleniu z rejestracją.

§ 5. Bezpieczeństwo i przetwarzanie danych

🔹 Płatności realizowane są przez operatora Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.

🔹 Dane osobowe pacjentów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności (RODO) gabinetu.

🔹 Pacjent podaje dane dobrowolnie, w zakresie niezbędnym do obsługi płatności i rezerwacji wizyty.

§ 6. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą i odbiorcą wpłat zadatku jest:
Solidental Spółka z o. o.
ul. Twarda 18
00-105 Warszawa
NIP: 5252838484
REGON: 387233371
KRS: 0000863053
Sąd Rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

§ 7. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące płatności zadatku należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: rejestracja@chrobrego.pl lub osobiście w rejestracji gabinetu.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko pacjenta, datę planowanej wizyty, kwotę zadatku, datę dokonania płatności oraz opis problemu.
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

Reklamacje związane z działaniem systemu płatności Tpay można również kierować bezpośrednio do operatora płatności:

Dane operatora płatności

Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay)
Plac Andersa 3
61-894 Poznań
NIP: 7773061579
E-mail: kontakt@tpay.com
Telefon: +48 61 250 40 68
Strona internetowa: https://tpay.com