Reserva de citas: pago de anticipo

Para confirmar una cita en nuestra clínica dental, en algunos casos podemos solicitar un anticipo. Este pago ayuda a reservar el horario y a organizar la preparación del gabinete y del equipo.

Condiciones del pago anticipado y devoluciones

• El importe del anticipo es de 300 PLN.
• El anticipo se descuenta del precio del servicio odontológico contratado.
• En determinadas reservas es necesario realizar el pago para confirmar la cita.
• Si se cancela la cita con al menos 48 horas de antelación, el anticipo podrá devolverse o aplicarse a otra fecha acordada.
• Las cancelaciones tardías y las ausencias se gestionan conforme a las condiciones aceptadas y la legislación aplicable, teniendo en cuenta las circunstancias del caso.

Seguridad del pago

Los pagos se procesan mediante Tpay, operador de pagos electrónicos. La transacción se efectúa fuera de nuestro sitio web en el entorno del proveedor. La interfaz de Tpay puede aparecer en inglés o polaco.

Datos de contacto de la clínica

Stomatologia Chrobrego
ul. Bolesława Chrobrego 4A/1
73-110 Stargard, Polonia
Correo: rejestracja@chrobrego.pl
Teléfono: +48 885 914 715

Protección de datos personales

Para tramitar el pago y confirmar la cita podemos tratar el nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico. Encontrarás más información en nuestra Política de privacidad (RGPD).

Reglamento del anticipo para servicios odontológicos

Estas condiciones regulan el anticipo de las visitas a Stomatologia Chrobrego, gestionada por Solidental Sp. z o.o., ul. Twarda 18, 00-105 Varsovia, Polonia.

§ 1. Finalidad y condiciones

El anticipo permite reservar un horario y organizar con antelación la preparación del equipo y del gabinete. Su importe es de 300 PLN. En los casos indicados por la recepción puede exigirse como requisito de confirmación. Si no se realiza en el plazo comunicado, la reserva puede quedar sin efecto.

§ 2. Forma de pago

El paciente realiza el pago personalmente mediante el sistema en línea Tpay, disponible en la sección Anticipo de www.chrobrego.pl. El centro no envía enlaces de pago individuales: el formulario se encuentra en la propia web.

§ 3. Confirmación e imputación

La cantidad pagada se descuenta del importe total del servicio reservado. Una vez registrado el pago, la clínica puede confirmar la cita por teléfono o SMS.

§ 4. Cancelaciones y devolución

La devolución procede en las condiciones comunicadas cuando la cita se cancela con al menos 48 horas de antelación. Una cancelación posterior o la inasistencia pueden dar lugar a la retención del anticipo según las condiciones acordadas y la normativa aplicable. En situaciones justificadas puede acordarse su transferencia a otra fecha.

§ 5. Seguridad y datos personales

Los pagos son gestionados por Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay). El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad. El paciente proporciona los datos necesarios para completar el pago y la reserva.

§ 6. Datos del prestador

Solidental Spółka z o.o.
ul. Twarda 18
00-105 Warszawa (Varsovia), Polonia
NIP: 5252838484
REGON: 387233371
KRS: 0000863053
Registro: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS.

§ 7. Reclamaciones

Las reclamaciones sobre el pago del anticipo pueden enviarse a rejestracja@chrobrego.pl o presentarse personalmente en recepción. Se recomienda indicar nombre y apellidos, fecha prevista de la visita, importe y fecha del pago y descripción del problema. Según el reglamento de origen, las reclamaciones relativas al anticipo se tramitan en un plazo de 14 días laborables, sin perjuicio de los plazos legales más breves que puedan resultar aplicables.

Para incidencias técnicas del sistema de pago se puede contactar directamente con su operador:

Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay)
Plac Andersa 3, 61-894 Poznań, Polonia
NIP: 7773061579
Correo: kontakt@tpay.com
Tel.: +48 61 250 40 68
https://tpay.com

El listado completo de precios actualizado se publica por separado, para evitar confusiones con tarifas antiguas.